Política de
Privacidade

01Quem é o responsável pelos dados

O responsável (controlador) pelos dados coletados neste site é o Estúdio Lobo, de Volta Redonda, RJ.

• CNPJ: [a definir]
• Contato do encarregado de dados (DPO): [e-mail a definir]

02Quais dados coletamos e onde

Só coletamos o que você mesmo preenche nos formulários do site.

• Pedido de orçamento: nome, WhatsApp, tipo de negócio, cidade e o que você precisa (página, automação, sistema).
• Cadastro e lista de espera dos produtos (Tour360, Laudo PTAM): nome, e-mail, WhatsApp, CRECI ou outro documento profissional (quando você informa) e o plano escolhido. Em plano pago, também o CPF ou CNPJ, repassado ao Asaas (processador de pagamento) só para emitir a cobrança. Na lista de espera do Laudo PTAM, basta o e-mail.

03Para que usamos

• Responder ao seu pedido de orçamento, pelo WhatsApp.
• Criar a sua conta e a sua assinatura nos produtos.
• Avisar você quando um produto da lista de espera for lançado.

04Base legal

• Consentimento (LGPD, art. 7º, I): ao enviar um formulário, você concorda com o uso dos dados para a finalidade descrita ali.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (LGPD, art. 7º, V): quando você pede orçamento ou cria conta, usamos os dados para atender esse pedido.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados para propaganda. Compartilhamos só o necessário com quem opera em nosso nome:

• ferramentas de automação e de mensagens, que repassam o seu pedido para a nossa equipe;
• serviços de hospedagem e armazenamento do site e dos dados;
• gateway de pagamento, somente quando você assina um plano pago.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

06Por quanto tempo guardamos

• Pedido de orçamento: pelo tempo necessário para atender e acompanhar a conversa. Prazo exato: [a definir].
• Lista de espera: até o lançamento do produto ou até você pedir a saída.
• Conta e assinatura: enquanto a conta existir e pelo prazo que a lei exigir para registros fiscais e contratuais.

07Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dado incompleto, errado ou desatualizado;
• exclusão dos dados tratados com o seu consentimento;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Para pedir, escreva para [e-mail a definir]. Se achar que algo não foi resolvido, você também pode procurar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

08Cookies

No momento, este site não usa cookies de rastreamento, de análise de audiência nem de publicidade. Se isso mudar, esta página será atualizada antes e, quando a lei pedir, vamos pedir o seu consentimento.

09Segurança

Os dados trafegam por conexão segura, ficam em servidores com acesso restrito à equipe e as chaves de serviço nunca ficam no navegador. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir o risco e, se houver incidente que afete você, avisaremos como a lei determina.

10Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto. A data da última revisão fica sempre no fim desta página.